餐饮大咖
所在行业:餐饮运营
2018年是我国实行改革开放四十周年,具有里程碑式的纪念意义,同时也是广东省餐饮服务行业协会成立十周年,特此举办了广东餐饮界最全的大咖盛典聚会。
巧克力配件
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松露
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星空巧克力
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芝士蛋挞
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法式咸派
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布丁
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蛋挞
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棉花糖
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牛轧糖
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杏子水果糖
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泡芙
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马卡龙
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费南雪
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布朗尼
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海绵蛋糕
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玛德琳
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磅蛋糕
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戚风蛋糕
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瑞士卷
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巧克力水果瑞士卷
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芝士舒芙蕾
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反式千层酥皮蛋糕
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虎皮蛋糕卷
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玛芬蛋糕
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天使蛋糕
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芝士磅蛋糕
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北海道戚风蛋糕
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千层蛋糕
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意大利面包棒
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司康饼
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手指饼干
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雪球饼干
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切片饼干
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曲奇
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绒面喷面
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扁桃仁瓦片
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水果装饰
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镜面淋面
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法式蛋白霜
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意式蛋白霜
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席布斯特奶油
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慕斯琳奶油
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黄油奶油
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香缇奶油
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外交官奶油
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甘纳许
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卡仕达酱
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英式蛋奶酱
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可露丽
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炸弹面糊
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寄语广东省餐饮协...
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水吧岗开铺流程
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收银岗开铺流程
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谭海城-致敬改革...
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管毅宏-致敬改革...
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餐饮门店私域建设...
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致敬改革开放40...
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收银岗的收档流程
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服务意识
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现烤包出炉叫卖
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烘焙岗开铺
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收银六部曲
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店面推广装饰
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导购岗打烊
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导购岗开铺
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例会流程
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三大服务原则
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烘焙设备单
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仪容仪表(烘焙)
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服务行为展示
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汉堡制作
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配餐流程
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问候、点餐和收银
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圣代打制
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炸制流程
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服务意识(异议回...
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卫生清洁
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裹粉流程
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仪容仪表
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缤纷果盘制作
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山楂树鸡尾酒制作
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领货备货工作流程
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果盘制作流程
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酒水上餐标准
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菜品上餐标准
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托盘使用标准
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收台流程
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摆台标准
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收台流程(中餐)
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服务巡台
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礼貌四部曲
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上菜标准
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上菜标准
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开酒流程
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上茶流程
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迎客标准
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摆放标准(店面)
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冲功夫茶流程
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摆台标准(中餐)
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餐具的认知
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超时取消订位
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等位过号
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叫号投诉
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询问是否点太多
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物品丢失
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需要服务无人理
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想要打折
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想换位置
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询问充电宝
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客人反映空调太热
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客人用餐时突然停...
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客人抱怨餐具脏
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旁边客人吵
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菜品是否新鲜
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要求加水
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菜品质量问题
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上菜太慢
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菜品内有异物
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收银操作流程
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当客人反映菜品份...
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收银岗的开档流程
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餐具器皿清洁
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保洁柜物品摆放
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层架物品摆放
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服务岗收档流程
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外卖流程
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打包标准
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结账送客
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收台流程
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席间服务
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点餐流程
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服务岗开档流程
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迎宾岗收档流程
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引客入座
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咨客工作标准
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迎宾岗开档流程
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传菜岗收档流程
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传菜岗服务流程
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上餐标准
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传菜岗开档流程
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待客服务标准
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洗手消毒
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员工服务技能展示
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工作柜卫生和摆放...
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餐具和器皿的清洁
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餐具和器皿的认知
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“6”声服务用语
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肢体语言的展示
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仪容仪表的展现
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庄臣-致敬改革开...
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李红伟-致敬改革...
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